Heboh di X Bikin Paspor 1 Hari Jadi di Bandara Soetta, Kok Bisa – Di era digital yang berkembang pesat, layanan publik diharapkan terus berinovasi untuk memberikan kemudahan dan efisiensi kepada masyarakat.
Heboh di X Bikin Paspor 1 Hari Jadi di Bandara Soetta, Kok Bisa
Salah satu inovasi terbaru adalah ‘Same Day Service’ untuk percepatan pembuatan Paspor, yang memungkinkan prosesnya diselesaikan dalam satu hari.
Pengguna platform X, Ramda Yanurzha, membagikan pengalamannya melalui akun Twitternya, @ryanurzha.
Ramda mendaftar menggunakan chatbot WhatsApp pada pukul 19.00 untuk mendapatkan janji temu pada keesokan paginya pukul 10.00 di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.
Ramda melaporkan bahwa antrian sangat singkat, hanya terdapat dua orang di depannya, yang membuat prosesnya sangat cepat.
Proses penyerahan Dokumen, pengambilan foto, dan sidik jari hanya memakan waktu sepuluh menit.
Paspor dapat diambil setelah jam makan siang, membuat pengalaman Ramda benar-benar layanan ‘same day’.
Biaya total yang dikeluarkan Ramda adalah Rp1,65 juta, yang menurutnya sebanding dengan pengurangan stres dan waktu menunggu kuota m-paspor yang bisa mencapai dua bulan.
Ramda juga mengekspresikan keingintahuannya tentang biaya tambahan sebesar satu juta rupiah yang ia bayar.
Dia bertanya-tanya apakah biaya tambahan tersebut digunakan untuk meningkatkan kapasitas pencetakan paspor untuk layanan walk-in yang tidak dimanfaatkan dengan baik, atau untuk operasional tambahan lainnya.
Layanan ini tersedia dalam dua opsi: janji temu melalui WhatsApp untuk syarat-syarat biasa dan layanan walk-in untuk keadaan darurat.
Meskipun layanan walk-in juga menawarkan ‘same day service’, Ramda memilih untuk mendaftar H-1.
